Términos y Condiciones
Peru Travel Amazing - Agencia de Turismo Perú | Cusco | RUC: [TU RUC] | Fecha: 3 Febrero 2026
1. Aceptación de Términos
Al realizar una reserva con Peru Travel Amazing, usted acepta completamente estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el Cliente) y Peru Travel Amazing (la Agencia).
2. Proceso de Reservas
- Confirmación: Toda reserva requiere confirmación por email en 48 horas con disponibilidad de tours Machu Picchu Cusco.
- Depósito: 50% no reembolsable al confirmar. Saldo completo 15 días antes del tour.
- Documentos: Pasaporte/DNI vigente (mínimo 6 meses) + datos completos de pasajeros.
- Las reservas son personales e intransferibles. No se permiten cambios de nombre/fecha.
3. Políticas de Cancelación
| Días antes del tour | Penalidad |
|---|---|
| +45 días | 25% del total |
| 30-44 días | 50% del total |
| 15-29 días | 75% del total |
| <15 días o NO SHOW | 100% NO REEMBOLSO |
*Cancelaciones por clima/cierres foráneos sujetos a disponibilidad de reprogramación.
4. Pagos y Facturación
- Métodos: Transferencia bancaria, Culqi, Yape, Plin (en PEN/USD).
- Facturación: Comprobante de retención electrónico (SUNAT). Datos fiscales al reservar.
- Moneda: Precios en USD. Conversión oficial Banco Central Perú +3% comisión.
- Saldo en destino: Efectivo (PEN/USD). No se aceptan tarjetas en campo.
5. Responsabilidades del Cliente
- Salud: Apto físicamente para tours (trekking Machu Picchu: 4-6h caminata). Informar condiciones médicas.
- Equipaje: Máx. 7kg persona (tours aventura). Lista detallada en confirmación.
- Puntualidad: Recogida hotel 30min antes. No esperas por retrasos.
- Seguro: Obligatorio seguro médico/viajero. No incluido en precio.
- Documentos: Pasaporte original. Copias digitales obligatorias.
6. Responsabilidades de Peru Travel Amazing
- Proveer servicios descritos en itinerario (guías bilingües, transporte, entradas).
- Reemplazo equivalente ante imprevistos (clima, huelgas, cierres Machu Picchu).
- NO responsable por: accidentes personales, pérdida equipaje, retrasos aéreos, enfermedades, fuerza mayor.
7. Fuerza Mayor
Peru Travel Amazing queda eximida de responsabilidad por eventos de fuerza mayor: desastres naturales, pandemias, huelgas, cierre fronteras, regulaciones MINCETUR, cancelaciones aerolíneas, etc. En estos casos, se aplicará crédito para fecha futura (6 meses) o reembolso menos gastos administrativos (30%).
8. Seguro de Viaje Obligatorio
OBLIGATORIO: Cobertura médica USD5,000 mínimo, evacuación, repatriación. Recomendamos World Nomads, SafetyWing o Pacífico Seguros Perú.
9. Ley Aplicable
Cualquier controversia se regirá por la legislación peruana. Competencia exclusiva: Juzgados de Cusco, Perú. APAVIT/MINCETUR mediación previa.
Última actualización: 3 Febrero 2026. Peru Travel Amazing se reserva el derecho de modificar términos con notificación previa.